배송 정책

한국 구매부터 베트남 현지 수령까지 확인된 단계와 비용 처리 원칙을 안내합니다.

배송 흐름

각 단계는 입금 거래, 실제 구매 주문번호, 창고 스캔, 특송사 인수 증빙, 통관 접수와 수령 증빙처럼 확인된 사건이 있을 때만 진행됩니다.

항공비는 주문 전에 예상 무게로 안내하고 한국 창고에서 포장 뒤 잰 실제 무게로 확정합니다. 실제 무게가 더 무거우면 차액을 받은 뒤 출고하며, 더 가벼우면 차액을 돌려드립니다.

통관비와 현지 세금은 주문 전에 예상액과 산출 근거를 보여드리며, 실제 판정 뒤에는 예상액과 실제액을 함께 기록합니다.

추가 입금 대기, 검수 문제, 금지품목 검토, 통관 보류 또는 배송 실패가 생기면 다음 단계로 넘기지 않고 현재 단계에서 사유와 필요한 행동을 안내합니다.

한국에서 베트남까지의 항공 운송은 승인된 외부 특송사에 위탁합니다.

보관 만료 기간과 보관료, 확정된 베트남 항공 판매 요율은 아직 정해지지 않았습니다.